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クレーム付けてくる客は普通に死んで詫びろ10

1 :FROM名無しさan:2009/10/03(土) 22:23:30
■前スレ
クレーム付けてくる客は普通に死に絶えろ9
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/part/1228828466/

■過去スレ
クレーム付けてくる客は普通に死にさらせ8
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/part/1202616127/
クレーム付けてくる客は普通に死ねばいいと思うよ7
http://school7.2ch.net/test/read.cgi/part/1188801715/
クレーム付けてくる客は普通に死んで地獄に落ちろ6
http://school7.2ch.net/test/read.cgi/part/1172331846/
クレーム付けてくる客は普通に死ねばいいのに5
http://school6.2ch.net/test/read.cgi/part/1159621085/
クレーム付けてくる客は普通に死んじゃえよもう4
http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1149182872/
クレームつけてくる客は普通に死んでくれ3
http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1136838710/
クレームつけてくる客は普通に死んでほしい 2
http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1122048902/
クレームつけてくる客は普通に死んでほしい
http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1103991854/

2 :FROM名無しさan:2009/10/03(土) 22:29:27
今、何してるの?

3 :FROM名無しさan:2009/10/04(日) 10:26:10
効力のない男女雇用機会均等法 ---企業名公表 証拠保存サイト---
http://zaruhou.hp.infoseek.co.jp/

2007年4月に男女雇用機会均等法が改正しました。
均等法第5条「募集又は採用に当たっての条件を男女で異なるものとすること」 は違法となる為
「男子長髪・茶髪不可、男性のみスーツ・ネクタイ着用、女性は服装自由」等の募集・採用条件は
採用枠・合格基準に男女差があるので均等法違反になります。
採用された後にこのような事を言われた場合は、
憲法第98条「この憲法は、国の最高法規であつて、その条規に反する法律、命令、
詔勅及び国務に関するその他の行為の全部又は一部は、その効力を有しない」があるため、
長髪女性がいるのに「男子は長髪不可」等の会社規則は憲法第14条の「法の下の平等」と
「男女雇用機会均等法」に反している為、これに従う必要はありません。
もし、これに従わなかったという理由で解雇された場合、「解雇権の濫用」にあたるとして
不当解雇となった事例がありますので、臆することなく裁判をしてください。
「茶髪・長髪不可」等であれば問題ありませんが、「社員に茶髪・長髪女性」が居るのに
男性応募者に対して「茶髪・長髪不可」と言った場合は「男性に対する条件」となり、
「雇用条件に男女差」がある事になるのでこれも均等法違反となります。
無論、「茶髪・長髪女子社員数が0」である企業であれば「茶髪・長髪不可」等の条件は問題ありません。

男性だけ茶髪不可ってなぜ? その4
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/part/1225466997/
男性だけに黒髪・短髪を強制する男性差別企業3
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1179649749/
【差別】男性はスーツ限定、女性は服装自由M
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1242191397/
男性が理由で採用を断られ提訴 会社に賠償求める2
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1154875269/
【News】改正男女雇用機会均等法が可決
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1150426096/
【社会】 「髪の色を黒に」 店長指示を拒否した16歳“茶髪”少女、バイトクビ通告→個人で労組に入り、クビ撤回させる…東京★16
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1179888820/

4 :FROM名無しさan:2009/10/04(日) 10:28:11
【男性差別】男性はスーツ限定、女性は服装自由D
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/employee/1243421815/



改正男女雇用機会均等法で男性差別は無くなったか
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1197215036/

> 6 名前:名無しさん 〜君の性差〜[] 投稿日:2007/12/10(月) 03:36:07 ID:rV1Unigl
> 何度も既出の話だけど募集・採用で差別が禁止でも会社における
> 服務規程が事業主に裁量権がある以上結局差別はできちゃうよ。
> しいて言えば間接差別に適用されなくもないかもしれないけど
> 基本労働局に問い合わせて見たら服装、頭髪規定は均等法範囲外で
> 一蹴されるよ。ただし本質的な問題としては国の公式な見解として
> 茶髪の男女差は差別と認めたのは事実。あとは2ちゃん、ブログ
> その他インターネットでガンガン問題提起して色んな人の目に付くように
> して今の現状は人権侵害だとより多くの人にわかってもらうことも重要。
>
> 91 名前:↑[] 投稿日:2008/09/21(日) 09:59:25 ID:EvoEQ8ks
> という実態を、ここに言ってみようか・・
>
> −ムダ・ゼロ110番−
> 行政のムダ遣いの実態や問題解決に向けて、ご意見・情報を!
> http://www.kantei.go.jp/jp/singi/tenken/mudazero110.html
>
> 首相官邸ホームページ 内閣官房内閣広報室
>
> 93 名前:名無しさん 〜君の性差〜[sage] 投稿日:2008/10/17(金) 18:43:03 ID:5U+tIbol
> 例えばマクドナルド。ロン毛の男性は不採用。
>
> 女性は縛れば大丈夫。
> 食品関係のチェーン店なんてどこも男性差別ではないの?

5 :FROM名無しさan:2009/10/05(月) 19:20:57
今日のクレーマーとの会話をもって
誠意を持って客と接することをやめた

6 :FROM名無しさan:2009/10/06(火) 03:06:27
あ?お客様に対して出来て当然の事が出来ないからアドバイスしてやってんのに何がクレーマーだよ。
てめーらの要領の悪さを人に押し付けてんじゃねーぞゴミが殺すぞ?
お客様は神様なんだよ、てめぇらバイトは神に仕える下僕なんだから神様の命令にはちゃんと従えやボケナス。

7 :FROM名無しさan:2009/10/06(火) 07:59:23
>>6
たまに賠償請求されるお客様がいるのはどうしてー?



※客と店員は法律上平等だからです

8 :FROM名無しさan:2009/10/06(火) 10:24:32
>>6
お客様は神様です の本当の意味も知らんとは

無知を露呈したなゴミが


※殺人予告で通報しといた

9 :FROM名無しさan:2009/10/06(火) 23:50:20
自分から自分の事を「神」等と言い
好き勝手罵倒し金品をせしめる奴は神じゃない。
『店を繁盛させてくださるお客様は神様』ですけど。
少なくとも>>6は神じゃない。ただのキチガイ。
神ならば世の為人の為に今すぐにでも『神で』クダサイ^^

10 :FROM名無しさan:2009/10/07(水) 00:13:55
神様は・・・・・・・




















文句は言わない!
文句言う奴はクレーマーだ

11 :FROM名無しさan:2009/10/11(日) 21:01:08
バイトが商品の全てを知るわけないだろ
商品の場所以外は聞くな

12 :FROM名無しさan:2009/10/17(土) 21:07:56
食玩とかガチャポンを扱ってる中古屋でバイトしてるが同じ町にいくつか分館がある。
食玩みたいな小さくて種類の多い商品は全て把握できるわけなく、
値段も店員が付けるので、当然店によって価格が違うこともありえるのだが、
「A店では200円だったのにB店で400円で買った。返品しろ」と怒って来た関西人がいた。
事情を言えば返品するのに怒るなよ。店員に馬鹿にされるのが分からないのか?しかも
「私はLDの頃からこの店を使ってるが…」
うわっ、自称常連かよ…本当の良い常連ってのは店の事情を察してくれるもんだろ。

13 :FROM名無しさan:2009/10/19(月) 10:25:29
>>11
あるあるw
ゲームソフト持ってきて「どっちが簡単なの?」とか
CD持ってきて「どっちがいい曲入ってる?」とか
攻略本持ってきて「どっちのほうが詳しい(売れてる)?」とか

下手に答えるとクレームにつながるし、どうしろと。
買ってはずれを引くのも人生のうちだろ、ボケ。

14 :FROM名無しさan:2009/10/20(火) 18:36:51
車のハンドルにつけるカバーを買った客が、
サイズが合わなかったら返品させろと言ってきたので、
不良品以外の返金は出来ないから、取り置きしておくから確認してから買ってくれ、
って事をもっと丁寧な言い方で言ったら、
もういいです!って怒って帰っていった。
商品は買って行ったけど。

ハンドルカバーはたまに、うちの車に合いますか?って聞かれる。
お前の車のハンドルの大きさなんて知るかボケ
ちなみにうちはカー用品店ではない。

15 :14:2009/10/20(火) 18:41:06
連投スマソ
わかりにくかったので訂正。
買ってからサイズがあわなくて返品しに来たわけじゃなく、
レジに持って来た時に「もし合わなかったら返品させろ」と言われた。






16 :FROM名無しさan:2009/10/20(火) 19:39:04
>>15
自分で確認してから買うってことをしない人は何なんだろうね。

接客やってなくても、事前に自分でよく確認して買うってことは消費者側の
責任だと思うけどねぇ。

17 :FROM名無しさan:2009/10/20(火) 19:49:20
入口と出口の区別がつかない馬鹿
従業員専用出入口から堂々と事務所に入ってくる馬鹿
そして何度説明しても聞かない馬鹿

お前ら日本語理解できないのか

ああ読めないし聞き取れないんだなそうなんだな
まとめて祖国に帰れ馬鹿客共

18 :FROM名無しさan:2009/10/21(水) 12:36:37
>>16
結局人間は怠け者だから
究極の面倒くさがり屋がそういう椰子
こちらの過失によるクレームは甘んじて受けるが
暴言や侮辱も吐いてくる奴は
侮辱罪で通報していいっすか?
理不尽な要求はスルー
応えていたらメンヘルになる

19 :FROM名無しさan:2009/10/23(金) 00:02:16
今日、お客様は神様だと言って説教して行ったオッサン、お前も態度を改めろ!!人に説教をする立場か!!

20 :FROM名無しさan:2009/10/23(金) 00:56:48
お客様は神様ではありません
いい歳してそんな事も知らんのなそのオッサン

21 :FROM名無しさan:2009/10/23(金) 01:36:50
昔、クレーマーに理不尽な事言われて殴られた人がいた・・・
殴り返そうとしたらクレーマーが『お客様は神様だぞ!!殴るのか?』って偉そうに笑いながら言い放ったんだけど
そのバイト先の先輩は『無心論者なんでw』ってボコボコに殴った光景は一生忘れられない。

22 :FROM名無しさan:2009/10/23(金) 08:39:03
うはwその場面超見てみてぇwww

23 :FROM名無しさan:2009/10/23(金) 20:31:13
まぁ居酒屋での出来事ねw
しかもバイト上がって制服脱いでる時に絡まれたから出来たんだと思う。

でも凄い面白かったw

24 :FROM名無しさan:2009/10/24(土) 11:52:32
>>21
×無心論者
○無神論者

25 :FROM名無しさan:2009/10/24(土) 15:22:38
なんだ嘘か

26 :FROM名無しさan:2009/10/28(水) 21:25:32
>>14
分かるw
ウチはCD屋なんだけど、DVDかなんか持ってきて
「これウチにあるやつで見れる?」
とか知るかw
自分の持ち物くらい自分で把握しろ

27 :FROM名無しさan:2009/11/06(金) 01:44:43
うるせえよボケが。お格様は神様なんだ。ちゃんと崇めろよウンコ共。

28 :FROM名無しさan:2009/11/06(金) 16:27:22
口頭でクレームしてもなぁ〜。
俺はもっぱらメールで会社に記録が残る方法でクレームするけどねw

29 :FROM名無しさan:2009/11/07(土) 01:08:58
うるせえよボケが。お格様は神様なんだ。ちゃんと崇めろよウンコ共。

30 :FROM名無しさan:2009/11/07(土) 08:40:49
俺の持論だけど客は神様じゃなくて王様だと思ってる
王様には一生懸命接客するが一線を越えたら革命つか刃向かう

31 :FROM名無しさan:2009/11/07(土) 10:00:32
お格様(笑)


日本語もまともに使えない馬鹿が神様とかもうねwwwww

32 :FROM名無しさan:2009/11/07(土) 13:07:58
うるせえよボケが。お格様は神様なんだ。ちゃんと崇めろよウンコ共。

33 :FROM名無しさan:2009/11/07(土) 13:08:46
うるせえよボケが。お格様は神様なんだ。ちゃんと崇めろよウンコ共。

34 :FROM名無しさan:2009/11/07(土) 13:10:07
>>31
お格様は偉大なんだぞゴミ野郎。

35 :FROM名無しさan:2009/11/07(土) 13:11:31
うるせえよボケが。お格様は神様なんだ。ちゃんと崇めろよウンコ共。

36 :FROM名無しさan:2009/11/07(土) 13:14:23
              ヽ \
少しは懲りろ!   ./ \ \  / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
       ∧_∧/     ̄  < また貴様か!
      (;´Д`)     i i i    \______
      /    ヽ _   i i i--、
     ./| |   | |   ̄ ̄ ̄ |:::::|.
    / \ヽ/| |       ノ__ノ..
   /   \\| |
   / /⌒\ し(メ    .i i i . .
 / /    > ) \  ノノノ
/ /     / /    .\_  ザックザック
し'     (_つ   /:::::/::...   /ヽ
          ; "ノ・ ./∴: / )i iヽ-、_へ    ,ヘ
          '',, : :―― / / i i i iヽ . ̄ ゙― ノ /
    n_    _/;    i  .ノ / /ノ-' ̄ ゙ ― 、__ノ
  _ノ 二二二、_( _Д_ ;)-ヽ_ノ-'>>31
  ゙ー ''~      ∨ ̄∨

37 :至高なるお客様]:2009/11/07(土) 13:16:37
          ∧_∧
        ⊂(´・ω・`)つ-、
      ///   /_/:::::/   オイオイ いつまで待たせんだよ ・・・腐れ店員
      |:::|/⊂ヽノ|:::| /」
    / ̄ ̄旦 ̄ ̄ ̄/|
  /______/ | |
  | |-----------| |

38 :FROM名無しさan:2009/11/07(土) 13:18:07
>>31
単なるミスだろ

39 :FROM名無しさan:2009/11/07(土) 13:20:38
お客様(神様)の為にせっせと働けよwwwwwwうんこどもwwwwwwwww

40 :訂正シトキマスネ:2009/11/07(土) 13:25:52
うるせえよボケが。お客様は神様なんだ。ちゃんと崇めろよウンコ共。

41 :FROM名無しさan:2009/11/07(土) 13:27:34
クレーマー万歳!!

42 :FROM名無しさan:2009/11/07(土) 13:45:04
VIPからきますた

43 :さーもんぴんく:2009/11/07(土) 13:54:31
>>31
死ね

44 :FROM名無しさan:2009/11/07(土) 23:13:09
自演もここまで来ると見苦しいを通り越して哀れだな

45 :FROM名無しさan:2009/11/08(日) 00:58:21
>>30
王様ってマネーの虎の女社長も全く同じこと言ってたよ

46 :FROM名無しさan:2009/11/08(日) 03:10:55
>>44
死ね

47 :FROM名無しさan:2009/11/08(日) 19:51:21
日本語も満足に扱えない奴に死ねとか言われてもなぁw
お前が死んで詫びろよカスがwww

48 :FROM名無しさan:2009/11/09(月) 17:30:25
>>45マジか。まぁもう接客業とは全く関係ない仕事に着いてしまったが未だに飲食店行くと注文する品に気を使うわ

49 :FROM名無しさan:2009/11/14(土) 23:34:56
今まで都市伝説かと思ったら本当に居た
消費期限きれた寿司のシャリが固いってクレーム


晒すか?

50 :FROM名無しさan:2009/11/15(日) 00:51:08
>>49
晒せ

51 :FROM名無しさan:2009/12/02(水) 16:55:33
接客業してるとプライベートで他の店で何気に気をつかう。

52 :FROM名無しさan:2009/12/02(水) 19:02:51
客「もっと…お母さんみたく言ってくれ…」

53 :FROM名無しさan:2009/12/12(土) 11:54:46
コンビニのトイレでラーメン吐き散らすなカスが

54 :FROM名無しさan:2009/12/14(月) 13:27:02
何か言いたいことがあるならその場で言えばいいのに
わざわざご丁寧に本チャンにチクる奴って何?馬鹿なの?死ねばいいのに

55 :FROM名無しさan:2009/12/14(月) 21:05:55
混んでる時にわざわざ来ておいて
遅いだの使えないだの屑だの抜かすとかもうね

お前こそ空気も読めないカスだろうが
リサイクルできる分ゴミのほうがまだマシだわ


56 :クレーマー ◆boczq1J3PY :2009/12/16(水) 15:33:51
君たち店員は奴隷であり僕らお客様に対して苦情を言う資格はありません。

君たちに聞きます。

「タンポンってなんですか?」きちんと教えてくれるまでしつこく書き続けます

57 :FROM名無しさan:2009/12/16(水) 15:59:07
俺スーパークレーマー。毎日百件以上クレームの電話してます。

58 :FROM名無しさan:2009/12/16(水) 16:10:51
絡みにくいおばちゃん店員見てたら オチンチンからチンポ汁しみ出てきたし

59 :クレーマー ◆boczq1J3PY :2009/12/16(水) 21:26:23
タンポンってなんですか?きちんと答えてくれるまでしつこく書き続けます

60 :FROM名無しさan:2009/12/16(水) 21:58:27
アンポンタンの略だよ。おまえみたいなアホの意味ね。

61 :クレーマー ◆boczq1J3PY :2009/12/16(水) 23:12:42
タンポンってなんですか?きちんと答えてくれるまでしつこく書き続けます

62 :FROM名無しさan:2009/12/17(木) 20:11:22
>>61
タンポンとは、分泌物や血液の吸収に用いる円筒状または球状の綿又はガーゼでございます。
膣内に挿入し、生理の際の経血を吸収する目的で使用する生理用品についてと、手術の際に出血した血を拭き取る為に使われるものをさします。
応急処置などで使用される場合が多いので、女性用生理用品としてだけの存在ではございません。

知識を求めるのは大変素晴らしいことですが、
書き込む余裕があるのでしたら、一度ご自分で検索なさってはいかがでしょうかググレカス、そんなんだから童貞なんだよ。


63 :FROM名無しさan:2009/12/18(金) 00:11:21
バッカおまえ、せっかく定期的に保守してくれる人が現れたのに答えるなよ
文章同じだからあぼーんも楽なのに

64 :FROM名無しさan:2009/12/19(土) 19:55:17
神ねぇ。
神なんていねーよ。馬鹿かよって感じ。
まぁ、「客は神」ってフレーズ使う馬鹿客ほど器が小さいってのだけは分かったよ。
ぶっちゃけこのフレーズ使った時点で負け確定フラグだろ?
失笑もんだよ。
それしか言えない語彙の少なさもあるんだろうが。

65 :FROM名無しさan:2009/12/20(日) 01:57:35
まぁ、そういじめてやるな
「お客様は神様です」の本来の意味すら解らない、ただの憐れな池沼さんなんだから
頭おかしいのに構ってる時間ほど無駄なものは無いぞ

66 :FROM名無しさan:2009/12/20(日) 04:18:12
二度と行きたくありません!!!って言うんならクレーム入れなきゃいいのにって思っちゃう

67 :クレーマー ◆boczq1J3PY :2009/12/20(日) 20:01:41
膣ってなんですか?誰かが教えてくれるまで教えてください

68 :FROM名無しさan:2009/12/20(日) 20:22:13
まんこだよ\(^O^)/

69 :クレーマー ◆boczq1J3PY :2009/12/20(日) 21:27:01
まんこってなんですか?誰かが教えてくれるまで聞きます

70 :FROM名無しさan:2009/12/21(月) 03:25:15
膣だよ\(^O^)/

71 :FROM名無しさan:2009/12/26(土) 16:07:46
前にマックでセットでコーラ買ったら、炭酸抜けてた。
もう家だったからマックにコーラ持って来いと言ったら、コーラに不備がなかったか確かめてから来ると。
そして家に来たらマック側に不備がなかったと言いその場でコーラ飲んでくださいだと。
もし炭酸が感じられなければ別なの頼めと言いやがった。
マックの偉そうな態度に腹が立った。

72 :FROM名無しさan:2009/12/26(土) 21:54:05
>>71
本社にクレームすれば?

73 :FROM名無しさan:2009/12/27(日) 02:17:31
いるよな、千円にも満たない買い物で家にまで来させる奴

74 :FROM名無しさan:2009/12/27(日) 08:32:00
持って帰る途中で炭酸抜けたんだろ
コーラごときでごちゃごちゃと
貧乏人が生意気に買い食いしてんじゃねーよ
残飯と水で我慢してろや

75 :FROM名無しさan:2009/12/27(日) 22:52:53
家に出向いてまでこちらには不備はありませんって言う度胸も凄いけどなw
それじゃ、感情を逆撫でするだけだろw

しかし、ちょっとしたことで怒ってクレームする人って、疲れないのかな?
たいていの人はたとえラーメンに髪の毛が入っていても、
「注意していてもこれくらいはあるよな」と思ってあまり騒ぎにしないもんだと思うけど。

だからってミスをしていいってわけじゃないけど、人の失敗を許せないですぐに
逆鱗に触れちゃう人って、どんな思考回路なんだろう。

76 :FROM名無しさan:2009/12/28(月) 00:40:17
クレーマーなんて所詮は最底辺だからな
真っ当な人間の理解の及ぶ生物ではないよ

77 :FROM名無しさan:2009/12/29(火) 00:36:16
どうせクレームつけるために問題点探してるんだろ
問題があったからクレームって人ならちゃんとした対応すれば通じる

ホント、クレームくらいでしか人に相手してもらえないゴミは困ったものだわ

78 :FROM名無しさan:2009/12/30(水) 22:02:19
>>77
>問題があったからクレームって人ならちゃんとした対応すれば通じる
あぁ、確かにそうだわ。

お客さまの場合
「これちょっと、(正当な理由で)返品したいんだけど」
「はい、ただいま返品処理いたしますので」
「ごめんねぇ〜、わざわざありがとう」
「いえ、こちらこそお手数をおかけしました」

DQN
「開封しちゃったけど、返品できない?」
「開封済みは返品できかねます」
「なんでできねぇんだよ! まだ使ってねぇから新品だろ!?」
「はぁ……(なにこの人)」

脊髄で行動しているようなやつの思考はこちらの理解の範疇にないな。

79 :FROM名無しさan:2009/12/31(木) 00:28:17
良品でも領収書がないのに返品に来る人て図々しいよな

購入日も分からない、大量生産品で他の店でも売ってるものをどうして持ってくるのか理解に苦しむよ
そこまで考えが回らないのだろうか

80 :FROM名無しさan:2009/12/31(木) 09:51:21
あいつら屑だもんよ

81 :FROM名無しさan:2009/12/31(木) 14:08:52
テレビが店側は客の奴隷のように扱っているのを美化して映しているからな。

良いお店は、お客様のためならどんな不利益なことでもやってくれますよ〜
アメリカのお店では例え齧ったりんごでも返品ができる優良店がありますよ〜
クレームはお店にとっては神の啓示なんですよ〜

その一方で「理不尽なクレームが深刻化!」 とかやってんの見てると、
ホントに腹が立つわ。

82 :FROM名無しさan:2009/12/31(木) 23:27:00
クレームとは違うけど、この前バイト先でトイレ入ってる時に外からドアをがちゃがちゃされた。
あまりにしつこいもんだから「はーい」て答えたら、「何だ入ってるのか」だとよorz
ドアに鍵がかかってたら十中八九なかに人いんだよ!カスが

クレーマーにしろ、何でこんなに自己中DQNが多いんだ...

83 :FROM名無しさan:2010/01/08(金) 11:47:29
CD・DVD探しているんなら、せめてタイトルぐらい調べてこいよって思うわ。
ただでさえ年末年始は忙しいのに、客が出す虫食い問題に答えてる時間なんてねぇよ。

84 :FROM名無しさan:2010/01/08(金) 17:18:39
>>82
仙台のコンビニでトイレしてたらばばあ入ってるのにずっとがちゃがちゃされたw
他のコンビニでは男女共用トイレで「ここ女性用なのに・・・」と言われたw俺は客なんだがな。

仙台駅地下のトイレではウンコしたくて鍵開いてるからあけたらジジイがウンコしてて焦ったw鍵かけろよww
しかも2回w



85 :FROM名無しさan:2010/01/09(土) 01:51:41
>>84
鍵かけてない奴も見方によってはまだマシかもよ?
うちのコンビニではドア開けっ放しで用を足してた奴までいたよw
さすがに小便だったけどww

86 :FROM名無しさan:2010/01/10(日) 17:25:01
”話すのが速すぎて聞き取れないから、もっとゆっくり話すといいわよ”
ってなんだよw
そんなことオマエしか言わねえんだよ!


87 :FROM名無しさan:2010/01/10(日) 20:45:10
DQNはレジ横から強引に入ってきてみんな静かに待ってるのに
わめくわめく
よく自分が悪いの騒げるよな
子供がどうした?その汚い馬鹿ガキ人の話聞いてないだろ
ダニが消えちまいな

88 :FROM名無しさan:2010/01/10(日) 21:54:58
キチガイクレーマーのせいで仕事行きたくないorz
こっちに非は無いんだがマジキチクレーマーにここまでするのか?ってくらい店長は対応してる。
そして今日、対応した私をわざわざ指名して家まで一緒に連れて来て謝罪しろという。
もしこいつだけ置いて店長は帰れって言われたら間違いなく店長は私を置いて帰ると思ったのと
バイトの私がここまでするのか?って疑問から謝罪同行は拒否した。店長にも不満な点は沢山沢山あるが割愛。
このクレーマーは姉妹店みたいな所でもイミフなクレームでキレて暴れたらしい。
もうマジでいいかげんにしてくれ…

89 :FROM名無しさan:2010/01/10(日) 23:14:35
あー あのたまにしか来ない糞基地外のカモイがマジでうぜぇ
支払いをカードでするのか現金でするのか聞いただけでキレるとかもうね

俺の顔覚えてねーのか?????
たまにしか来ず、ろくに金も落としていかない”自称”常連が何を偉そうにw
基地外のツラなんざ覚えるだけ時間と労力と脳の容量の無駄!
ま、店のブラックリストには載ってますがねw

客商売が客怒らせるような真似するな?????
支払い方法聞いただけでキレる基地外なんざお前しかいねぇよw
怒らせる怒らせない以前に、お前の存在全てが異常ですからw

これだから団塊世代の糞共は始末に負えない
生きてるだけ無駄なコストかかるんだし、さっさと死ねばいいのに

90 :FROM名無しさan:2010/01/11(月) 00:22:06
>>89
団塊世代の子供もむごいよ
本当にオコチャま
子供相手してるのかと思うよ、あっブサイクな顔の○さんね
子供もろとも消えて地獄におちな

91 :FROM名無しさan:2010/01/11(月) 00:33:38
あーーーもうあいつマジ消えろ
メスガキと心中しろwwww

92 :FROM名無しさan:2010/01/21(木) 12:03:30
うざい
あんなに文句つけてきて人として恥ずかしくないんだろうか
〜〜〜欝
やめたくなる

93 :FROM名無しさan:2010/01/22(金) 15:12:37
急に人がいなくなってるなあげ

94 :FROM名無しさan:2010/02/02(火) 14:16:23
ババァとかね
返金しに来て金もらえるくせに態度でかいんだよ
こんなことしてストレス発散ですか?悪趣味www
そんな性悪さがブスな顔に表れてますよ^^

95 :FROM名無しさan:2010/02/04(木) 06:02:21
俺に言ったってしょうがないってのなら俺に言うなよ
ここクレーム処理科とかじゃないし、悪いけど規約にはそう書いてるんだ
あんたの言うだいぶ前の申し込み書が手元にないからわからんが
基本大きな文字でポイント失効期限書いてるから
小さな字だから見えないって知るか。よく端から端まで見ろよ
あんただって申し込み書の規約をいちいち全部見るかって?
馬鹿か。見落とした奴が悪いんだろうが。30分近く俺に愚痴言うなよ糞が

96 :FROM名無しさan:2010/02/07(日) 23:53:39
冷たいジュースと暖かいお茶を買っていった女親子3人組が怖かった

袋わけますか?って聞いた事に腹が立ったらしく出て行く時に「普通は袋わける
のになんでわざわざ聞くの?」みたいな話をしていた
しばらくして戻ってきて、何かと思ったら「袋(持つところの片方)が切れて飲み
物が落ちたから交換しろ」って…
(袋詰めしてる時はキレイな状態だった)
すぐに交換したんだけど、凄くキツい言い方されてしまったorz
袋が切れたの事よりも袋を分けるか聞いた事にすごく怒ってた
クレームは先輩が対応してくれたんだけど、「彼女(私)非常識すぎませんか?」とか色々聞
こえてきてかなりヘコんだ
先輩は「○○さんは絶対に悪くない」って言ってくれたんだけど、凄くモヤモヤ
する

若い女の人が怖くなってしまった
袋わけるか聞かずに当たり前の用に分けるべきだったのかな
私に対してキレたかっただけのような気がして、落ち込む



97 :FROM名無しさan:2010/02/08(月) 20:33:50
元気出せ。
すぐ飲むなら別にわけなくてもいいよね。
このご時世、飲み物を一本だけ袋に入れるのもどうかと思うし。
でもそういう客は馬鹿だから自分がこうしたいっていうパターンしか考えてないからね。
んでその通りにならないとキレる。
気にするな。





98 :FROM名無しさan:2010/02/08(月) 20:58:07
>>96
君が若くてかわいいからムカついたんだよ

たぶん。

99 :FROM名無しさan:2010/02/10(水) 16:57:35
女の若さと可愛さに対する嫉妬心は酷いからなあ。
辛かったかもしれないけど、
>>96は自分がほめられたと思えばイイ。

つうか、自意識過剰が許されるのは15歳までの少女のみ。
それ以上、以外は見苦しいのみ。


100 :FROM名無しさan:2010/02/10(水) 22:58:21
子供が若くて友達感覚の女親子だと
親が常識知らず、子供も常識知らずのコンボ確実。
そしてなぜか、商品クレームによる返品・交換が多い。
しかもイチャモンに近い。

101 :FROM名無しさan:2010/02/15(月) 23:33:29
自分の言う事思うことは相手がわかって当たり前。
あんたの思っていることなんて知る事かって人が多いよね。
なんでそんな自分勝手な生き方ができるのかと、逆に
感心してしまうよ。

店員とお客さんなんて本の数分の関わりなのに、その数分の
間に店員に八つ当たりしたり不愉快な想いをさせるやつって、
どこにいても嫌われてるんだろうな。

102 :71:2010/02/19(金) 13:54:25
あのカス次態度悪かったらいたぶってやるよ

103 :FROM名無しさan:2010/02/20(土) 01:45:05
30代くらいのブックブクの雌豚
わざわざ傷んだ(軽度)商品持ってきてクレーム付けてんじゃねえよ
「これしか在庫なかったのよ!!ハァ〜アア(大音量)」じゃねえ
確認したら棚に在庫わっさわさあったわ
汚ねえ爪ぶっさしやがって
二度と来るなこの顔面崩壊

104 :FROM名無しさan:2010/02/20(土) 03:15:54
>>96
そこは最初から袋をわけるべきだったと思うよ。
すぐ飲むとしても冷たいものと一緒に入れていいはずがないからね。
もしくは暖かいほうに対して「シールでよろしいですか?」って聞くとか。
でも間違っても「非常識」と認定されるような行為ではないので気にしないほうがいいよ。
その母親のキレっぷりが異常なだけ。

105 :FROM名無しさan:2010/02/23(火) 21:12:21
クレーム来たんだけど、事実とは大きく脚色されていたよ。
自分は完全に悪く無いって感じに……お客って何でも都合よく考えられていいね。
反面教師としてあんなのにならない様に気をつけよう。

106 :FROM名無しさan:2010/02/24(水) 15:12:05
借りてきたDVDが見れなかった場合電話して届けてもらっても良いか?
2駅先まで交換に行くのダリぃ

107 :FROM名無しさan:2010/03/04(木) 15:54:46
ホストらしき客が、商品が固いだの、べたついてるだのと朝からわざわざクレームの電話入れてきた。
そいつはたまに買いに来てたから顔は知ってたけど、いつもは受け取らないレシートを珍しく欲しがったから、ふと違和感を感じたら…ハナからクレーム入れるつもりだったのかも。
もちろん、こっちはちゃんとした商品を製造しましたが何か?
文句あるなら現物ちゃんと見せてからにしろや糞が。

108 :FROM名無しさan:2010/03/07(日) 14:32:50
クレーム付けるババアってクレーム付けることを生き甲斐にしてるんだろ?
死んでるようなもんじゃん。

109 :FROM名無しさan:2010/03/11(木) 06:18:14
>>104
コンビニで働いたことがあったらわかるけど
ほとんどの客は一緒でいいと言う
分けることによって時間がかかるのを嫌うほうが多い
ホットが1本だけならホットはそのままというのが大多数だが




110 :FROM名無しさan:2010/03/14(日) 15:59:46
おにぎり一個だけ買っていった客
よくあることなので普通に対応してたら急に
「『これしか買わない』と思って馬鹿にしてるだろ!」と切れだしたw

安い物を一個だけ買うことついては何も思わないけど
被害妄想で自分から切れだすくらいビクビクしながらの買い物なんて
見苦しいなあ…

客が途切れてから隣のレジの人と大笑いしちゃったよ

111 :FROM名無しさan:2010/03/15(月) 01:25:18
個室のある飲食店だが、お客さんが帰った後に掃き掃除してた
まだ客のいる部屋が1つあったので、その両隣は手付かず。もちろん掃除は静かにやってた
そしたらその個室にいたDQN女が「ご飯食べてるのに掃除するな!ほこりが入る!」と言ってきた
ふすまで仕切ってある上部屋1つ挟んでるのに、ほころが入るわけないだろ…どんな勢いで掃除すりゃそんな事になるんだ
その上「ちょっとは考えろ!」だと?考えて両隣掃除してないんだよボケが

さらに、オーダーのときも料理提供終わったときも商品が合ってるか、揃ってるか確認したのに
会計で「注文したのに来なかった」とか切れやがった
「料理も適当にポンポン置いていった」だと?ちゃんと確認して並べただろふざけんな
「客に料理並べさせるのがこの店のやり方か!」とおっしゃいましたがね、
「もらいますー」つって配膳してる俺の手からさっさと奪ったのはお客様ではありませんか

自分のガキを「お前」よばわりしてた時点でまともなやつじゃないとは思ったがな、
そんなに神経質(笑)なんだったら外食なんぞせずに家で食え!外に出てくんな害虫が

112 :FROM名無しさan:2010/03/15(月) 07:08:15
意思の疎通って大事だな。
聞き直した俺も悪かった。細かく確認したからケンカ売ってるようにきこえたのかもしれん
しかしなんで急にキレる。そんなに欲しいなら直接買いにくればいいじゃないか。
担当の社員不在&店内混雑&人手不足……もちろん言い訳はできないけど悪気があって聞き直したわけでも待たせたわけでもないんだよ。
だいたいアンタの言ったコーナーに当該商品無かったじゃねーか!アンタも間違ってたくせに調子に乗んな
あああああああああああああああああああああもうなんか疲れたああああああああああああああああ

113 :FROM名無しさan:2010/03/15(月) 22:05:07
人にやさしくできない奴は
人にやさしくしてもらった事のない可哀想な奴
そう思えば腹も立たない
ただただ哀れむのみ

114 :FROM名無しさan:2010/03/17(水) 13:34:03
クレーム付けてくる客は普通に死んで詫びろ10
ってスレタイだけどさ。
いつも牛乳を買っていく常連のじいちゃんが居るんだよ。
で、4日くらい前。いつもどおり牛乳を持ってレジに着たんだけどさ。
なんか、口のところについているんだよ。
なにかな〜〜??っておもったら、クリームだった。
ということで
クリーム付けてくる客は普通に死んで詫びろ10


115 :FROM名無しさan:2010/03/21(日) 21:31:36
>>114
微笑ましいじゃないかwww

116 :FROM名無しさan:2010/03/22(月) 17:05:33
凄いクレーマー体験をしたのでちょっと長いけど書かせてもらう
自分は都心から遠くない距離のコンビニの朝番の店員だった
クレーマーは45〜55歳くらいの会社員のオヤジ
なぜ会社員と断言できるかというといつもスーツにバッジを付けていて
それが誰でも知っているような旧財閥系の大企業のものだから
そのオヤジというのが毎朝おそらく出勤前に来店するんだが
毎回レジで凄まじい剣幕で対応する店員を誰彼構わず罵倒する
こっちがミスしたとかいう話ではない
こちらの全てが気に食わないといった感じでとにかく怒鳴り散らす
まず必ず品物の入ったかごをコッチに目がけて投げ付けるように置き
「ほら早くしろ! こっちはお前らみたいな暇なコンビニ店員とは違うんだ!」
有無を言わさず一発目が飛んで来る
レジを打っている間も
「ちゃっちゃとやるくらいできのーか!」
支払いは毎回毎回万券で、てめーが万券を出しているくせに
「遅いんだよ。釣り銭くらい早く出せ!」
品物を袋詰めしていると
「いい加減にしろよ。早く入れろ!」
義務なんで仕方なく「ありがとうございました」というと
「イチイチうるせーんだ、バカが!」
で、前日にそう言われたので黙っていると
「なんだ! この店の無能バイトはお客様に「ありがとうございます」の一言もねーのか!」
とにかく1日平均4回は怒鳴り散らして行く
もちろん店員全員から蛇蝎のように嫌われていた・・・

117 :FROM名無しさan:2010/03/22(月) 17:21:46
オヤジのクレーマー事件にはこんなこともあった
その日のオヤジは例のごとく怒鳴り散らし「早くしろ!」を連発していた
運悪くオヤジに当たったおばさん店員がその怒声に焦って
オヤジが買ったペットのお茶を袋詰めしようとして床に落としてしまった
もちろんオヤジはさらに凄まじい剣幕で激怒
「ふざけんじゃねー! てめー、わざとやったな!」
言うが否や買っていた弁当を咄嗟につかんでオバサンの顔に思いっきり投げ付けた
そして床にあったペットボトルを拾うとオバサンにむかって思いっきりお茶をかけた
で、隣のレジに居た別の店員には
「何ぼーっと突っ立っていやがるんだ! すぐに替わりの弁当とお茶を持って来い!」
そして、替わりを持って来させて
「金は今日は払わねーからな! それくらいは当然のサービスだ! あとこのババアはすぐに辞めさせろ!」
と言って、お金を払わずに品物を持って出て行ってしまった
その日のうちに店長とコンビニの本部広報にクレームが入った
そのオバサンが意図的に客である自分に嫌がらせをしたのは明らかだから
必ずクビにするようにと凄まじい勢いで電話で怒鳴ったらしい
オバサンはその日限りで辞めてしまった
オヤジは翌朝以降も平然と来店しては同じような調子で怒鳴り散らしていった

118 :FROM名無しさan:2010/03/22(月) 17:49:48
そして、とうとう本当に事件が起きる
店には毎朝7時頃に近所の宗教団体施設の信者と職員が一度に30人近く押し寄せてくる
そして同時にレジに殺到するのでその時間のレジはどうしようもなく混む
そのラッシュが終わって7時半頃にいつもオヤジはやって来ていた
ところがその日に限ってラッシュの最中の7時頃にオヤジが来店
仕方なく列に並ぶことになるが遠くから見ても殺気立っているのが分かるくらいイライラしている
そして自分のレジにオヤジが回ってきた
もちろんカゴを思いっきりレジ台に投げ付けて
「何なんだ、この店はあぁぁぁ! お客様を待たせないという当たり前のこともできねえのかあぁぁぁ!」
案の定お約束通りに飛んで来た
「この無能が! ちゃっちゃとしろ! 少しはお客様に誠意を見せろ!」
「無能だからこんなところでコンビニ店員なんぞやっているんだろうがな!
しかしお前らは度を越えてやることなすこと遅すぎるぞ!」
自分がオヤジの怒鳴り声を無視してレジを打ってたら、そこに声が入った
「おいオッサン! いい加減にせいや! 店員さん怖がっとるやないか!」
オヤジの後ろに並んでいた別の常連さんからだった
オヤジより少し上くらいのいつも関西弁の人で仕事は風俗関係らしい
ぶっちゃけヤクザっぽい雰囲気のある人だった
特にクレームとかつけられたことはなく、むしろ感じのいいおじさんだった
「こっちは客として当たり前の権利を・・・」
「ごちゃごちゃヌカすんやない。混んでるときはみんな並んで待つのは当たり前やろうが!
お前が怒鳴るから店員さんも怖がって手が遅くなんのや」
「・・・・・」
「文句があるなら表に出ろや! いくらでも相手してやんぞ」
オヤジは黙ってスゴスゴと店を出て行った
店員全員がそのオジサンに心から拍手喝采だったのは言うまでもない

119 :FROM名無しさan:2010/03/22(月) 18:08:39
ところがクレーマーオヤジから思わぬ反撃が来た
オヤジは翌日に弁護士を伴って地元警察を訪れて脅迫罪でおじさんと自分を刑事告訴したというのだ
本来なら警察としても相手にする必要のない告訴だったが
オヤジの剣幕と弁護士の執拗な要請に負けて被害届を受理したらしい
受理したら捜査しないといけないので、自分のところにも刑事が来た
要するにオヤジの言い分というのは
「ヤクザに何の非もない客である自分が一方的に罵倒されているのに
目の前の店員はヤクザに対して適切な対抗措置を取らなかった
これは少なくても店員は脅迫の幇助を犯している
あるいは当初からヤクザと店員が共謀していて自分を脅迫する計画を立てていた可能性も高い
よって両名は法の正義の下に厳罰に処されなければならない」
もちろん本部にも凄まじい罵倒の電話+弁護士から正式な謝罪を求める内容証明が届いたらしい
自分が詳しい事情を説明したが、刑事さんたちもぶっちゃけオヤジには呆れているようだった
ちなみにおじさんの経営する店にはそれを口実にしたカザが入ったらしい
幸いにそれだけで済んだようだが何か後始末が大変だったようだ
告訴の方は嫌疑なしということでそのまま終了した
本社宛ての内容証明がどうなったのかは不明
自分はその後に間もなく店を辞めた
ちなみにオヤジは少しは大人しくなったものの
今でも毎朝のように店に来店しては2〜3日に1度は怒鳴っていくらしい

長いこと御静聴ありがとうございました

120 :FROM名無しさan:2010/03/22(月) 19:37:03
>>116
お釣りが遅いっていう客がいたんだけどな。
まあ、相手に合わせてやっていたんだわ。
最近は最高速で渡すので、札をしまい込む前に
釣りを渡そうとするのでその爺が慌ててぶちまけることが多くなったw

121 :FROM名無しさan:2010/03/22(月) 20:51:22
店員や他の客に明らかに迷惑をかけているんだから
調子に乗らせる前に営業妨害で来店拒否、もしくは訴えるべきだったな
そういう輩はお客様ではない ただのキチガイクレーマー


122 :FROM名無しさan:2010/03/22(月) 20:52:08
安価忘れた
>>119

123 :FROM名無しさan:2010/03/23(火) 08:22:42
>買っていた弁当を咄嗟につかんでオバサンの顔に思いっきり投げ付けた
>そして床にあったペットボトルを拾うとオバサンにむかって思いっきりお茶をかけた

他のも相当酷いけどこれなんか完全に暴行じゃないの?
レジでやってたのなら防犯カメラにはちゃんと映ってたはずなのに
店は何の対応も取らなかったの?
おばさん可哀相過ぎるだろ…

その上弁護士連れてきて捜査させたあげく
その後も平然と顔出すなんて何様(どこの財閥?)なのこのキチガイ?
読んでるだけで糞ムカついてきたわこいつ

124 :FROM名無しさan:2010/03/23(火) 08:58:03
>>123
店が本社の直営店なんです
本社宛てのクレームはこちらが全面的に土下座というのが、本社のクレーム対応の原則だからです
オヤジの余りの剣幕に対応したSVがビビっちゃったこともあって、このザマでした
おばさんはそれに関係なく近く辞めるつもりだったらしく「少し予定が早まっただけ」と言ってましたけどね・・・
あとバッジから推定するに旧三井系の会社だと思います

125 :FROM名無しさan:2010/03/23(火) 09:14:21
>>124
いくら直営店だからってここまで理不尽極まりない行為に及ばれても
土下座しかないとか大変だな…

こいつに当たっちゃった店員さんもSVもおじさんも他のお客さんも本当に気の毒過ぎ。
おばさんもそこまで引きずる人じゃなかったのかな。
自分なら顔真っ赤っ赤にして頃してるわそいつ

126 :FROM名無しさan:2010/03/23(火) 16:39:30
「私はエアコンつけるのが嫌いなのに、部屋が寒い。
 どのホテルに行ってもエアコンなんて使ったことないのに。
 結局気が利かないのよね。」
って、女性がかなり怒ってクレーム…。
ちなみに2月のことで、北海道のホテルです。
一応新しいホテルで、部屋の寒さ対策はしてあるし、加湿器もあるし、
なおかつ膝掛け&ガウンもある。

127 :FROM名無しさan:2010/03/23(火) 21:13:57
>>119
大変だったね、お疲れさまです。
サービス業はどんなキチガイ客に対してもひたすら頭をさげるだけっていうのがつらいよな。
どんなに理不尽でも客の言うことは絶対の正義だなんて勘違いしている客がひとりでもいると、
店員として働くのが途端にモノ凄く辛くなる。

人を簡単に見下すやつなんて、周り全ての人間から疎まれ避けられ嫌われて苦しんで
タヒればいいのに。

128 :FROM名無しさan:2010/03/24(水) 08:13:32
つか日常的にキチガイぶり発揮してんのなら
カメラの映像撮影してつべにアップしてやりゃいいんじゃね?

たまに三井のバッジを拡大しながらw

129 :FROM名無しさan:2010/03/24(水) 09:28:40
店を名誉棄損で訴えそうだねそうすると
なまじ知識のあるヤツだからやりにくい
ネットで個人情報晒されて、そいつの勤めてる会社に抗議の電話殺到するとか反撃できればいいけど

130 :FROM名無しさan:2010/03/24(水) 13:02:11
>>128
本人がつべだと、>>129にあるように、
経済的損失がある場合は民事で訴えられる可能性がある
たとえば、それによって首になったであるとか。
なので、マスゴミに叩いていただくとか、
其の会社に電話をさせて頂くとか、
そう言うのがよろしいかと思われます。

131 :FROM名無しさan:2010/04/07(水) 23:21:28
雑貨屋で働いてるんだけど、
プレゼントを「相手が気に入らなかったから返品する」と普通に言ってくる人がけっこういる。

最初子どもが持って来て、断ったらその子のお母さん登場(来ると思ったが)
「返品出来ないなんてどこにもかいてないじゃないの!」
レジ前にでかでかとかいてあるので、
「こちらにかかれていますが…」と言ったら、
みるみるファビョりだして、
言われなかったからわからない!
レジで言って方が良いですよ返品出来ないって!
それとあちこちに書いて貼っておいたほうがいいですよ!
とたたみかけられた…

レジでいちいち「返品出来ませんがよろしいでしょうか?」って聞かなきゃいけないのか。
森ガール風のおばちゃんだったけど思い出す度腹が立つわ。
氏ねばいいのに。



132 :FROM名無しさan:2010/04/08(木) 14:52:54
>>131
「相手が気に入らなかったから返品する」
そもそも相手がいらないというプレゼントを選ぶ時点でアウトだ、その客

ちなみに働いてた100均にもそんな奴がいたぞ「商品に飽きたので返品したい」と断ってるのに、何回も来てた

133 :FROM名無しさan:2010/04/08(木) 20:52:26
うちにも来る。
相手がもう持ってたんで〜、とか。
つか貰った相手もいらないとか持ってるとかなぜ言うか?
いろいろとおかしいな

134 :FROM名無しさan:2010/04/09(金) 00:48:37
要するに子供なんでしょ、そいつら
自分の都合とか価値観とかを主張する事しかできない時点で
まともな育てられ方をしてないのがわかるし、相手にするだけ無駄

本来なら「馬鹿は帰ってクソして寝てろ」で済む話なんだが
日本は客至上主義なんていう阿呆な状況がまかり通ってるからなぁ

135 :FROM名無しさan:2010/04/10(土) 20:45:01
「言われなかったからわからない!」はクレーマーの常套句だよね。
先月のクレーマーもそうだった。
「ポインとカードの失効日を知らなかった!聴いてない!特典を2倍にしろ!」ってわめくわめく。
万が一店員が説明し忘れていたとしても、渡してる控えやカード自体に期限や失効後のことについて書いてある。
1から10まで手取り足取り言わないとダメだから、面倒だわ。

最近は、全てのお客にくどいぐらい説明して、サインももらって、時間を控えて、帰り際にもう一度確認して…ってやってる。
そうすると”くどい”な、”馬鹿にするな!”とか言われるんだよな〜はあ

136 :FROM名無しさan:2010/04/10(土) 21:05:18
いるいる
二言目には「言われなかったからわからない」。
自分の確認不足なのに、私は全く悪くない!と即刻開き直る人。
おばちゃんに多いね

137 :FROM名無しさan:2010/04/10(土) 21:07:46
言われなきゃわからないような馬鹿と取引する気はねーよwwwでおk

138 :FROM名無しさan:2010/04/10(土) 21:38:20
>>136-137
それで済ませたいけど、135のクレーマーはすごかった。
「特典目当てで買い物してたのに!!詐欺だ!」と瞬間湯沸かし器のようにキレだし、
主人まで呼んで夫婦で怒鳴り散らす。私も怒鳴られた。
他のお客さんが、騒ぎを怖がって警備員を呼んでしまったほど。
本社にもTELして訴訟起こすとまで言ったらしい。その後はわからないけど、まだ収まって無いと思う。
クレーマーのポイントカードの加入を担当したパートさんは、同僚パートから冷遇されるようになってる。
もし私がその客に当ってたら…と思うとガクブル。
クレーマーは控えを読まなかった事は棚に挙げて、説明は聞いてない!の一点張り。
今月も定期的に店に電話や来店(文句言いに来る)があるみたいだから、マジ鬱陶しい。

139 :FROM名無しさan:2010/04/10(土) 21:48:59
営業妨害により入店拒否でおk

140 :FROM名無しさan:2010/04/10(土) 22:53:06
ほんとクレーム入れる人間なんて精神異常者だよね
メーカーとかへ平気で電話とかする神経がまともじゃない。
脅迫とかではなくても、怒号や罵声でクレーマーを訴えることはできないのかな?
会社側もいいなりでかわいそうだよ
会社もまともじゃない客は訴えて潰すべきだよ。

とくにどこが悪いとか修理とか電話で話す奴は頭が悪いんだね
電話で治るくらいなら修理屋なんかいらないし。


141 :FROM名無しさan:2010/04/10(土) 23:21:33
クレーマー、激混み時に来店

俺:1時間待ちだけどおk?
ク:おk
俺:じゃあ待ってろ

〜50分後〜

俺:待たせたな なんとか最初に伝えた時間よりは早く終わらせたぞ
ク:遅すぎる!ふざけんな!もう帰る!金は払わんぞ!くぁwせdrftgyふじこlp
俺:・・・(#^ω^)ピキピキ

メシもトイレも我慢してなるべく待たせないように必死でやってこの言われようはないわ
金払えば偉いとか勘違いしてんじゃねーぞドカス死ね

142 :FROM名無しさan:2010/04/10(土) 23:47:55
>>141
同じようなことある。
フロアスタッフ(俺w)が30分ぐらい待ちだと伝えたのだが、実際は色々あって50分待ちになった。
呼ぶ段になると、「言った時間より待たせすぎだ!!料金唯にしろ!!」と。
怒り出してわめいて収拾がつかないから、結局はタダにして、案内が悪かったからと俺が客の飯代+ドリンクバー代を負担させられた。
客に怒鳴られた事よりも、バイトの俺一人に責任負わせて関係ない顔して責めてくる同僚のほうが怖かった。


143 :FROM名無しさan:2010/04/10(土) 23:59:33
客:○○ウォーカーに○○が載ってたので来たんですがありますか?
店:申し訳ありません。こちらは新商品でまだ入荷しておりません。
客:なんでないんですか?でも雑誌には写真が載ってて下におたくの店と
  番号があるじゃない。
店:これはあくまでも今年の新商品の紹介で写真を掲載していると思います。
  こちらの連絡先が載ってるのは、○○取扱店ということで紹介していると
  思います。
客:そうだとしても、写真があっておたくの店が載ってたら、行けば商品が
  あると思うでしょ??
店:確かにお客様には誤解を与えたようなので、お詫びいたします。○○
  ウォーカーにもお客様のご意見を伝えこのようなことがないように注意
  をいたしますので。
客:でもなんでないの??
店:4月中には入荷よていとなっております。私どもといたしましては
  商品が入荷した際、お客さまのご希望のサイズを取り置きさせていただく
  ことができます。
客:あると思ってきたのに、雑誌に載ってるのがないのはおかしいじゃないか
店:今回○○ウォーカーに、私どもの店舗が依頼して載せているわけではない
  ので、詳しい理由はお答えかねます。経緯についてお知りになりたければ
  出版社に問い合わせください。
客:なんでこっちがかけないといけないの?言い訳ばかりして、人のせいにして
  。私は知りませんから出版社にきけなんておかしいじゃないか!!
・・・・・
今日閉店15分前にこのようなやりとりがありました。お客さんの言い分もわかるん
ですが、なかなか納得されず、何故かこちらが謝りまくりで、お客さんは機嫌悪く
そのまま帰りました。自分の対応がいけないのもあるとおもいますが、みなさん
どうですか?

144 :FROM名無しさan:2010/04/11(日) 00:08:28
多分、お客さんには、私は知りませんので直接出版社に聞けと
いわれたのが癇に障ったと思います。補足すると
客:チラシに載せといて店には無かったら嘘になるだろ?おかしいじゃないか
 
内心、出版社が紹介しているあくまでも広告で、当店が発行したチラシで
「本日より発売中!」とあり、実際になかったらこちらが悪いのですが、と
いいたかったのですが、これ以上言っても余計お客さんの気分がわるくなると
思い、ひたすら謝りました。勘違いしてるのは、謝罪をお客さんの言い分に
大してこちらが認めたという風にとらえているのが癪にさわります

145 :FROM名無しさan:2010/04/11(日) 19:45:46
良品を自己都合で返品しにくる客って恥ずかしくないのかな
良い年して計画的な買い物もできないのかよ

二度と来たくないって言う客って二度と来なくていいよってこっちが言いたくなる客なんだよねw

146 :FROM名無しさan:2010/04/12(月) 17:15:01
奴等は頭ごなしに
それが当たり前、正論だと思っているので
たちが悪い

奴等を生かしたまま更生させる手だては無い
たとえ反省しても後の祭り。絶対に許される行為ではない 
しっぺ返しが絶対に来てほしいと願っている

147 :FROM名無しさan:2010/04/12(月) 18:45:50
メニューちゃんと見てから注文しろ
こっちは把握してんだよ

148 :FROM名無しさan:2010/04/12(月) 21:34:48
>>143
うちもチェーン店なので、
雑誌に載ってたりフリーペーパーに載ってたり、
オンラインで見たと言って商品を買いにくる客が多いけど、
その商品が常に取り扱いがあるわけじゃないから困る。
この商品がこの雑誌に載ります、というアナウンスもないしね…

確かにこっちにも落ち度はあるけど、
ないものはないんだから、
急にキレたりねちねち責めたり、あからさまに不機嫌になる奴はどうかと思う。
大の大人が恥ずかしくないのか?と。



149 :FROM名無しさan:2010/04/12(月) 21:58:51
図体だけ大人で精神年齢はガキってな
そんな奴が最近特に多い

150 :FROM名無しさan:2010/04/14(水) 22:31:54
>>143
その客は自分の勘違いを認めたくないんだろうね。
自分は悪くない、あくまでも悪いのは店側だって事にすれば気が楽だもんね。

てかなんで「出来ない」とこちらが言っているのに、いちいち突っかかってくるんだろうね?
店としても出来ないことはちゃんとした理由があってできないんだし、
商品がその場にないのなら魔法でも使えない限りすぐその場で用意することは不可能なのに。

ちょっと考えればどんなに喚こうがゴネようが無理なものは無理なのはわかることなのに。

151 :FROM名無しさan:2010/04/14(水) 23:20:39
ドラッグストアです。
こないだあったクレーム。
ヒビケアFTをセルフで買った客がいて
効かなかったからメーカーから謝罪電話よこせと。
ついでに金返せと。

ヒビケアFTの誇大広告も少々問題だが、
実際成分的にはそれほど強いものを使っていないし
そもそもあんたそれセルフで買ったんだろ?

どう考えても自己責任です。本当にありがとうございました。

152 :sage:2010/04/14(水) 23:34:49
>>145二度と来るか!!と騒ぐヤツほど知らん顔して何度も来る。
やっぱり図太い神経だから変なことにクレームつけたりしても何度も同じ店に来れるんだろうね。

153 :FROM名無しさan:2010/04/15(木) 00:19:01
148さん・150さん>
 コメントありがとうございます。最初に「靴ありますか?」って聞いてきた
のは中学生位の男の子だったんです。
「ありません」と応えたら、父親が出てきて「なんでないの?」にはじまり
息子さんの前で、怒り出しました。母親は近くで見てるだけ。息子は父親の後ろ
で神妙な面持ちで見てました。やがて父親が文句を言い終わって帰ると、
後ろにいた息子は申し訳なさそうに私に一礼をし去りました。唯一の救いでした。
 私の勝手な考えですが、こんな親を持った息子さんがとても可哀想でならず、
怒りもありましたが、そちらのほうが強く感じました。けして親のように
ならないことを祈るばかりです。

154 :FROM名無しさan:2010/04/15(木) 00:26:29
親が馬鹿だからといって、子も馬鹿とは限らないんだよね
親を反面教師にしてまともに育つ子も多いし

つか、多分そっちの方が多いんじゃないかな?
どうしても馬鹿クレーマーの方が印象に残るから多く感じるだけで

155 :FROM名無しさan:2010/04/15(木) 00:39:36
154さん>
そうですよね。親がこういうことを起こしたが故に、息子さんが
店に来ずらくなっていないかが心配です。買いに来ていたブランドは
当店しかないので。仮に家族連れがきてもどうこうというわけでも
ないんですけどね。

156 :FROM名無しさan:2010/04/18(日) 15:46:46
>>155
お節介かも知れんが、安価のつけ方は
>・・・sift+「る」を二回打ったあとに相手のレス番で「>>レス番」って形な。
例えばレス番155にレスつけるなら>>155、レス番1にレスつけるなら>>1って風に。
覚えておくと便利だよ。

157 :FROM名無しさan:2010/04/18(日) 19:13:42
>>156
ありがとうございます

158 :FROM名無しさan:2010/04/18(日) 19:14:46
>>156
ありがとうございます

159 :FROM名無しさan:2010/04/18(日) 20:46:07
>>156
まりがとうございます

160 :FROM名無しさan:2010/05/02(日) 23:09:36
クレームをいう人間って基本的におかしい人間です。
もちろん話し方や言い方もあると思いますが。
特に罵声や怒号を言う人間はおかしい人間なので、相手にしないことです。
いや通報すべきであると思います。
やはりできることとできないことがあると思いますし、購入側にも自分で判断し
購入した責任があるからです。
もちろん、製品的におかしければ、常識の範囲内で対応してくれるでしょうし。
何でも罵声や怒号で解決できると思っている思考自体が欠陥人間なんですから。
脅されて言われているのと同じです。

161 :FROM名無しさan:2010/05/03(月) 03:12:45
スーパーのレジをやってるけど、今日もウザい客が来たわ
今日は割引特典が2つ使えるんだけど、それは1回の会計では併用出来なかったんだ
会計終わったら、コイントレーに堂々と2つ特典の券を載せてあるから、
「併用できません」って伝えたら、「聞いてない」とか「そっちで適当にして使わせて」
なんてブツブツ文句ばっかり言いやがる
そんなんバイトに言ったって、どうこう出来る事じゃないし
ま、顔だけ見たらGW中にどこかから帰省してる人ぽかったから、今日だけだと思って我慢した
ちょっと関わっただけだけど、性格とか喋り方とかで、コイツ絶対友達少ない女だって思った
1年半もレジやると、ちょっと接客してるだけでイイ人なのかウザい人間なのか判断できるようになった


162 :FROM名無しさan:2010/05/03(月) 03:21:22
スーパーのレジは二度とやりたくない…
キチガイオバサンやヤクザみたいなのにからまれるともうね

163 :FROM名無しさan:2010/05/03(月) 21:07:37
自分の意見なんだけど、理不尽なクレーム付ける人って、接客経験したことないか、
経験しててもそこから何も学んでない人だと思う。
愛想のいいお客さんに対しては、こっちも「もっと喜んでもらいたい」って思えるけど、
態度の悪い客には「さっさと帰ってほしい」としか思わない。
普段買い物するときは、自分は出来るだけ丁寧な態度で店員さんと接するように心がけてるし、
余程の事がない限りクレームなんて付けない。
態度の悪い客って醜いだけだって知ってるから。
自分は接客のバイトして、その辺の事はイヤと言う程よく分かった。


164 :FROM名無しさan:2010/05/04(火) 09:23:19
まさに同感
接客体験って重要だよね

165 :FROM名無しさan:2010/05/06(木) 16:06:21
店員に対して優しくなるよな
今や例え店側のミスでも軽度なら苦笑いで余裕で流せるようになった

166 :FROM名無しさan:2010/05/10(月) 05:15:40
「交換してさし上げることはできません」っつたら客にキレられた
「は?やる?自分の会社に敬語使わない方がいいですよ。
悪いけどやってやらないって風にしか聞こえませんw
ほら、言葉って難しいじゃないですか、もっと自分の言葉に注意して使わないとw」
って「さしあげる」は謙譲語やがな
自分の会社に敬語使ったら「交換なさることはできません」か「交換することはなさいません」になるじゃん
そんな語呂悪い言葉誰も使ってないから
「言葉って難しいw」自分が使いこなせないからですね、わかります
尊敬語と謙譲語と丁寧語の違いがわからない馬鹿は人に説教たれる前に中学生からやり直して下さい。
「私はそうは認識してません」ってのも、どうせ店頭の説明不足じゃなくてお前の読解力不足が原因だろ
日本語わかんない奴がクレームつけてくんなカス

167 :FROM名無しさan:2010/05/19(水) 11:35:06
あんたが勧めてくれたパソコン、ワードとエクセル入ってるといったのに入ってないじゃないか!

とお叱りの電話が……。

聞いてみたらデスクトップにアイコンがないだけだった……
ド素人がパソコン買うんじゃねーよ

168 :FROM名無しさan:2010/05/21(金) 12:06:18
>>166
普通は「交換は致しかねます」って言うんだよ
日本語不自由なのはお前のほうじゃゆとりがwwwwwwwwヴォケwwwwwww

169 :FROM名無しさan:2010/05/22(土) 20:34:17
クレーマーは脳の機能障害者だろ

食い終わった後にメシ硬かったからタダにしろとかアホかと

170 :FROM名無しさan:2010/05/24(月) 21:10:45
先日、商品の問い合わせ電話を受けたんだが、ちょうど在庫が無くて
それを伝えたらクレームになった・・・
何度も誤ったんだが「なんで無いの?」とか「で?どうすんの?」とか
しつこくネチネチ言ってくるのよ。
最終的には「電話代払ってまでかけてやってんのに何それ?」と。

「メールにすればいいじゃん」と最後まで言えなかった俺、ヘタレ。

171 :FROM名無しさan:2010/05/27(木) 10:02:52
ネットワークゲーム(MMO)の課金アイテム制のシステムで
ガチャやくじと言われるレアな確立でしかあたりアイテムが出ないのは
射幸心をあおるギャンブルで、数万円の出費が伴うのですが

これをなんとか法律で規制して、定額制とかにできないものでしょうか?

特に、韓国のゲームがひどくて困ってます

172 :FROM名無しさan:2010/05/27(木) 11:08:30
 
迷惑客
http://www.youtube.com/watch?v=ZMr-senj_Fw

>2010.5.15 岡山県倉敷市玉島で行なわれた玉島ハーバーフェスティバルで
>海上自衛隊から掃海母艦ぶんごの乗艦時間を巡って、オッサンがゴネてました

173 :FROM名無しさan:2010/05/27(木) 16:21:52
>>169
今日飯がしょっぱいからいらないとか言われたわ
作り直し致します→時間無いから嫌
返金までしてもゴネゴネ
氏ね

174 :FROM名無しさan:2010/05/28(金) 01:53:26
クレームつけてくるヤツに初遭遇したんだけど、スレタイ通りの事を思ったぜ

175 :FROM名無しさan:2010/05/29(土) 02:50:19
第一駐車場が満車で第二にまわされた客からのクレーム
「遠い(第一と隣接なのだが)駐車場に止めさせるなんて差別だ!」

…そろそろ日本終了ですか

176 :FROM名無しさan:2010/05/29(土) 03:10:16
>>171
別に運営会社が強制もしてないし頼んでもないだろ?
自制出来ない奴はやるな。

ゲーム屋でバイトしてた時壊れたハード売りに来た奴がいてさ
もちろん動作確認で起動しない
「お値段をお付けできません」と答えたら

キレ気味に「なんで値段付かないんすか?」

アホは氏んでください

177 :FROM名無しさan:2010/05/29(土) 19:31:08
>>171
ほんと、パチンコといい朝鮮人はクズな商売やりようるよな。

178 :FROM名無しさan:2010/05/29(土) 23:34:31
電話で怒鳴ってカスだのそっち行くぞだの、店長と本部に俺に電話させろって。
あんたどんだけ店長好きなの。
なんでクレーマーってすぐ店長出せって言うんだろう。
店長だって休みの日もあるんだし、いないと「なんでいないんだ!」と怒る。
バカとしゃべりたくない…

179 :FROM名無しさan:2010/05/30(日) 14:52:13
まぁ、決定権の無いバイトと話続けるより早いって分かってるんじゃ無い?

180 :FROM名無しさan:2010/05/30(日) 19:07:57
店長に変わったってできないものはできないのにね

181 :FROM名無しさan:2010/06/01(火) 00:13:06
自販機で買ったコーラを開けたらちょっと漏れたから交換しろって…
明治時代の人?もうクレームってレベルですらない…
大の男がよくそんなくだらねーことでキレられるな。挙句の果てにはコーラ売るなって…

182 :FROM名無しさan:2010/06/02(水) 15:09:48
昔バイトしてた飲食店で、無茶苦茶混んでるときに30分以上もクレームを言ってきた客がいた。
見てわかるくらい混んでて、他の客も待ってるのに、10分待たせただけで
「あなた、接客業何だと思ってるの?お客様(自分のこと)を不愉快にさせるなんて!!」
きちんと、オーダーをとるときに、15分くらい待たせてしまうがいいか、
と確認して、了解の返答まできちんと貰ったっていうのに……
「私も接客業をしているけど、こんなにお客様を待たせたことなんてないわ。
これは、クレームじゃなくて貴方のために言ってるのよ!? わかってるの!?」
それから、おばちゃんの接客における武勇伝を聞かされつつ、
私の駄目だしをされ、最終的には他のスタッフや店の悪口までたたかれた。
おばちゃんが、料理を早く!!と何度か言うもんだから、途中で他のスタッフが
おばちゃんの頼んだ料理を運んできてくれたが、
「話している途中で料理を出そうとするなんて非常識!!私が言う時間に、
温かい、出来たての、この店が出す 最高の料理を出してきてちょうだい!!」
と言い放った。 おばちゃんの言うこともわかるが、まず接客業をしているのなら、
周りを見てほしいと思った。
周りのお客さんの目が分からないなんて、本当に接客業をしている人なのだろうか?

183 :FROM名無しさan:2010/06/02(水) 17:35:53
店員がポイントカード持ってるかレジで聞いてない
しかも店長がいる時には言ってる!良い子ぶってるぞ!どういうことだ!ってクレームが来た

よくコンビニの店長が誰かなんて分かるな・・・ほとんどバックルームにいるしまずレジはやらんのに

184 :FROM名無しさan:2010/06/03(木) 01:04:08
ピザ8切れ中6切れ食べきってから「中心部が冷たいから換えろ」だと?
警察読んでいいレベルじゃね?

185 :FROM名無しさan:2010/06/03(木) 16:40:09
本屋でバイトしてたら発売日前の雑誌が無くてクレーム。
まだ売ってないと言ったらお前が発売日変えろ、出版社に取りに行けとブチ切れ。
こういうアホが珍しくないから嫌になる。



186 :FROM名無しさan:2010/06/03(木) 17:27:36
俺もコンビニバイトしてた時、クレーマーがやってきた
俺が店内を掃除してたら後ろから「おい」
俺「なんでしょうか」
クレ「お前よぉそんなに掃除好きなら清掃業やれよ」
俺「はぁ」
クレ「掃除したいんなら店閉めて掃除しろよ」
俺「うちは24時間営業なんで」←今思えば失言だった
クレ「は?お前俺に喧嘩売ってんだろ、店長呼べよ」
結局バイトの相方がオーナーに電話するふりして事なきをえたが、
クレーマー初体験だったんでビビった
クレーマーはオッサンが多い気がする、みんな気をつけてね

187 :FROM名無しさan:2010/06/03(木) 19:45:28
たまに思うんだが、大企業って結構クレーマーを美化するよね?
「クレームは宝物」だとか「お客様の本音」だとかさ。

そのせいでいい年したオッサンが調子に乗るんじゃないの?

本来は企業側の失態に対する評価の事なのだろうけど、
頭の弱い連中がそれを自分の都合の良いように解釈してる気がする。
「お客様は神様」って言葉なんかまさにそうだしさ。

188 :FROM名無しさan:2010/06/03(木) 19:51:44
「私はお店の為に言ってるのよ?わかったら誠意を見せなさいよ!」
ってごねる奴が言ってる事なんてちっとも店の為にならないから。
店の為なんてもっともらしい理由つけんじゃねーぞキチガイ!
お前の言う誠意はただの特別扱いだろ!
って言えたらいいのに…。



189 :FROM名無しさan:2010/06/04(金) 03:07:12
>>75
騒ぎにはしないけど場合によっては変えてくれとはいう

190 :FROM名無しさan:2010/06/04(金) 03:10:43
>>14
それってハンドルの大きさに複数あるのか?
ってことじゃないの?

191 :FROM名無しさan:2010/06/04(金) 03:14:37
>>71
マックは良くオーダーミスするな
過去数回あったから必ず店で確かめる

192 :FROM名無しさan:2010/06/05(土) 15:39:23
今日初めて、クレーマーらしき人に遭遇した。
ここに書いてる程ひどくはないけど。
周りで食事してたお客さんに気まずい思いさせちゃって、申し訳なかったなー。
ああいうおばちゃんにはなりたくない。

193 :FROM名無しさan:2010/06/05(土) 16:32:29
頼んで買って貰ってるわけじゃないんですよって教えたい大人が多い。言ったらキレるだろうから謝り続けたけど

194 :FROM名無しさan:2010/06/08(火) 21:51:59
>>187
直接クレーマーと関わることのない人間が
調子の良いこと言ってるだけだよなあ
確かに会社や店にとってプラスになる忠告もあるけど
単なる暇つぶしやキチガイの戯言まで一緒くたにするなよって思う

195 :FROM名無しさan:2010/06/09(水) 23:29:59
雑貨屋で働いてます。
クレームに至るまではあまりないが、
扱った事の無い商品を、
「前あったあれくれ」「確かに以前ここで見た」ってごねる客が多い。
客の記憶違いなんだけど、
仕入れをやってて一日8時間店にいる自分がないって言ってるのに、
「前ここで見た!」って自信満々によく言えるな、と思う
そういう客になんて言ったら理解してくれるのかわからない…。

196 :FROM名無しさan:2010/06/11(金) 22:12:15
水曜日に注文したものが金曜日に届くわけねーだろうが!
二ヶ月待っていただいてるお客様もいるんだよ!
「発送準備のほうには通常2,3日お時間頂戴しております」
「じゃあなんで金曜日に届いてないのよ!」
オメー日本語もわかんねーのかどカスが!!!!
あと電話口でギャンギャン子供がうるせーんだよ!

197 :FROM名無しさan:2010/06/12(土) 00:40:12
ほんときちがいのクレーマー(訳のわからない質問や難癖つけている馬鹿)は
他のほんとにたずねて来る人にも迷惑かかる。
同じような目でみられるからね!

いちいち会社側も客のいうこと聞くことないと思う。
分からないことは分からないでいいと思うし、気に入らなければ買わなく
いいですよ!ってね。買ったのは本人の責任100%だから。

無理やり買わせたのならダメだけど。
あとクレームとかTELで問い合わせとかする人って
頭が弱いというか悪いというか・・・人間的に屑が多い。
まともな人なら買う前に自分で調べるしね。
いや、調べなくてもわざわざ聞いたりしない。知り合いでもないのに。



198 :FROM名無しさan:2010/06/12(土) 00:47:59
こっちのほうだって、お客様のほうが正しいときはクレーマーなんて思わないもんね。
やべっ、申し訳ないっ!って思う。
買ってやってやるんだからお前らは俺が白いものを黒といえば黒と思え
なんてやつは客じゃねーよ

199 :FROM名無しさan:2010/06/12(土) 00:49:03
ほう使いすぎワロタ
接客業でそれはねーな

200 :FROM名無しさan:2010/06/12(土) 01:41:21
>>187
「お客様は神様だぞっ」て言うクレーマーよ
お客様はお前一人じゃあない
他に神様が5人以上並んで待っているんだ
お前一人のために従業員一人の時間を無駄に使うことは出来んのだよ

つーか神様ならそれくらい分かれよw

201 :FROM名無しさan:2010/06/12(土) 02:19:38
つーか自分の事「お客様」とか様付けしてんじゃねーよ基地害クレーマーの分際で
と思う。


202 :FROM名無しさan:2010/06/13(日) 21:28:11
自分も接客業やってるけど〜って前置きして怒鳴ってくる奴って何なの?
店内で大声出すのがどんだけ迷惑かわからないの?
是非ともそいつの接客受けてみたいわ

203 :FROM名無しさan:2010/06/17(木) 22:18:18
眼鏡屋で働いてる。メガネかけたじじい来店。
「標準装備のメガネは薄いのか??」

「度数によって変わります。厚みが気になる方は、追加料金(略)」

「だから厚みは薄いのか??」

「ですから、(略)同じ度数でも出来ますし、実際どのくらいか(略)」

「そんなのいんだよ!!厚いのか?!」

料金表を見せる。4種類のレンズがあって、+料金で薄くなる。
標準レンズ(図の一番下)を差して、「これです」って言ったら「厚いって言えばいいんだよ!!」って怒鳴って去ってった。もちろん「ありがとうござい(略)」とは言わない。

説明理解できないなら、質問してくんな。じじい。
しねやwww

204 :FROM名無しさan:2010/06/18(金) 13:13:33
もう納得がいかない。
私の接客が悪いから辞めさせろと、お客から消費者センターにクレームが入った。
でも酷い接客した覚えが無いし、いつの出来事かも不明。
やった覚えがないのに(やってないと断言できるのに)
上役達から「お客様が言うならやったんだろう」「何故認めないんだ」と責められて
悔しい。このままだと冤罪でクビになりそう。
どうするべきか・・・




205 :FROM名無しさan:2010/06/18(金) 13:51:38
>>204
酷い店だな。あんたを切り捨てて、店を守るつもりなんだろう。

そんな店、辞めた方がいいと思うけど。



206 :FROM名無しさan:2010/06/18(金) 13:53:43

【表】変態の靴修理屋から子供を守る!【ウラ】


 「ブランドや、思い入れの深いものに対しては、極力、その製品に近づけるリフォームを心がけています」と話す
 岡橋正隆さん
 (Googleに保存されているキャッシュ)
 http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:tHvXAUju_DAJ:www.yodosun.org/yodogawasanpo/56gou/3p2.html

ウラ
 【のぞき目的で建物侵入容疑 奈良西署が男逮捕】
 奈良西署は8日、建造物侵入の疑いで、大阪市東淀川区相川3丁目、皮革修理業
 岡橋正隆容疑者(36)
 を現行犯逮捕した。同署の調べでは、岡橋容疑者は8日午後6時15分ごろ・・・・女性用トイレの
 のぞき目的で侵入した疑い。・・・・同署によると、岡橋容疑者は容疑を認めているという。
 (奈良新聞平成22年2月10日掲載)


207 :204:2010/06/18(金) 14:04:49
>>205さんレスありがとうございます。
仕事は気に入っているので辞めたくないんです。
年齢的にも次が無いので、だからこそ真面目に頑張ってきました。
それなのに・・・。
もう心がボロボロです。やってなくても認めないと
ならないんでしょうか?
疑惑を晴らしたいのですが方法がありません。
周りからも「クレームを起こした人物」と冷ややかな目で
見られるようになり、それも悔しいです。




208 :FROM名無しさan:2010/06/18(金) 14:15:23
>>207
自分も、変なクレームが来て、店に首になった者なんだけど、
店長がクソすぎて辞めたいと思ってたから、渡りに船だった。けど、、あなたの
場合は少し違うみたいですね。

自分の時は、クレームがあまりにも無茶苦茶だったので、周りの同僚は同情してくれましたよ。
「冷ややかな目で見られる」と思ってるのは自分自身だけなのでは?


209 :204:2010/06/18(金) 14:58:06
>>208
そうですね・・もしかしたら自分自身だけかも知れません。
周りも、突然の出来事で、もしかしたら何て声をかけたらいいのか
わからなくてヨソヨソしくなったのかも知れません。
クレーム内容は主に「応対が悪かった」という抽象的なもので
誰にでも



210 :204:2010/06/18(金) 15:03:24
すみません。途中で送信してしまいました。

誰にでも起こり得る事かも知れません。
でも今回、私は認めたくないので「覚えがないです」と断言しました。
これが火に油を注ぐ形になり、上役を怒らせる原因になりました。

何で、やってないのに謝らないとならないんでしょうか?



211 :FROM名無しさan:2010/06/18(金) 15:07:01
>>210
確かに、誰にでも起こりうる事態で、客のクレームをなんでも受け入れてたら、
みんな怖くて店員なんてできないですよ。

あなたが「自分は正しい」と思っているなら、その意思を貫くべき。
謝る必要はないです。

212 :204:2010/06/18(金) 15:27:18
>>211さん ありがとうございます。少し楽になりました。


213 :FROM名無しさan:2010/06/18(金) 16:27:45
客「お客様は神様」
女「レディーファースト」
老人「お年寄りを大切に」
とか

親切にしてもらう側がこういうこと思ってるからくだらなくなってくんだよ

親切にする側が心得ることだろ強要すんじゃねぇよ
って思う

214 :FROM名無しさan:2010/06/18(金) 17:07:55
接客業は外国みたいにチップでも弾んでくれればいいのにね。
そうすれば、もっと頑張れる。
今の日本は不況が長引いて、誰しも余裕が無い。
クレーム客はストレス解消のつもりでクレームつけてくる気がする。



215 :FROM名無しさan:2010/06/18(金) 17:14:18
いい加減、サービス過剰主義は止めようぜ。

ほんと誰得だろw

216 :FROM名無しさan:2010/06/19(土) 14:56:26
クレームってわけじゃないけど
あそこに置いてあるATMはどんなことができるんですか?って・・・
ちょっと触っただけじゃ故障しないから自分で操作してみろよ
画面タッチするだけで操作項目表示されるだろ

最近はクレジットカードとどっかのポイントカード間違えて
全然読み込まない!!!!って怒鳴ったりネチネチうるさい客多くて疲れる

217 :FROM名無しさan:2010/06/19(土) 17:26:25
季節の変わり目だからか
変な言い掛かり付けてくる客が増えた

218 :FROM名無しさan:2010/06/19(土) 23:09:12
客の立場から言わせてもらうと
別に店員さんの態度が悪いとか、会社の応対が悪いとか
どうでもいいと思う。極端にひどくなければ・・・
敬語がなってないとか、そんなのどうでもいいことだけな!

取り寄せするのも時間掛かるだろうし、電話で不良だと言っても
話だけじゃ分からないのは当たり前だし、、、

お客の方が悪いのがほとんどだと思うよ。
この前もレジで並んでいるのに混んでるとか言って
文句言ってる馬鹿な50ぐらいのおっさんがいた。
じゃぁ買うな!来るなよ!自分で作ってみろよ!と言いたい。
客から見ても不愉快。

普通に接してくれる人多いだろ。普通店員は。
暴言吐いてくる店員なんかいるか?吐かれたならそいつが悪いだろ


219 :FROM名無しさan:2010/06/19(土) 23:18:01
サービス過剰主義のもとでコキ使われた人間が客の側に回るととんでもないことになる。

そして、無限ループへ・・

220 :FROM名無しさan:2010/06/20(日) 02:00:53
自分の働いている店ではクレームに対し絶対に弁解をしてはいけないという決まりがある
(全世界チェーンなので厳しい)
そのためどんなに人権を侵害されようと、侮辱されようと
ただひたすら詫びを入れるしかない状況。

一度だけ、てめえみたいなクズは氏ねと言われたが
お前がなと思いつつ申し訳ございません、お葬式には来てくださいねと言った自分乙w


221 :FROM名無しさan:2010/06/20(日) 02:29:21
>>220
お客にそんな暴言を吐かれたの??

俺は店長から言われたけどね。

222 :FROM名無しさan:2010/06/20(日) 02:57:04
マニュアルを感情を込めずにひとすら棒読みで謝って置けばよい。
ポイントは棒読みだ

223 :FROM名無しさan:2010/06/20(日) 03:25:06
>>220
思うだけかwwww へタレがwwwww

224 :FROM名無しさan:2010/06/20(日) 05:06:40
ガキのクレーマーが増えた

225 :FROM名無しさan:2010/06/20(日) 22:25:27
某宅配屋不在届けがあったから、二回再配達届けだしたのに完全無視とか何様
ちょっとクレームだしてくる^^

226 :FROM名無しさan:2010/06/20(日) 23:00:21
それは出していいよ

227 :FROM名無しさan:2010/06/22(火) 23:48:07
電話の仕事でキチガイ様から入電。

ウチのサイトからの注文がわかりにくいという内容から始まり、
(やや改善の余地はあるが1分足らず説明すれば
誰でも納得してもらえる為先送りになっている点)
配送サービスにコストが掛かりすぎだの
こうすればコストも掛からずサービスも向上するだの(稚拙)
聞いてもないことを延々と喋り続け、
テキトーに相槌打って謝ってたら今度は接客指導ww

他で同じようなクレームをしたらこういう風な対応で
気分が良かったとまたここで数点例を挙げだす。
他でもやってんのかw
クレームガチ趣味ww

不満あるなら見切りゃいいだけのことを
わざわざ時間を割いて話してやってると超お客様キチガイ様。

キチガイ様は企業や他人の隙を突くのを生としてんだろな。
仕事の邪魔だからマジで死んでくれ。


228 :FROM名無しさan:2010/06/23(水) 20:54:21
一度でいい
糞客に逆切れしてみてーー

229 :FROM名無しさan:2010/06/23(水) 20:57:56
客自身の都合による再修理が、無料なワケないだろ。
「やっぱりこう直して欲しいの! 気が変わった!
修理にお金払ったとき、再修理にお金かかるって聞いてない。」
結局ゴネて無料にしたあげく、被害者面するし。
こんなドケチのメンヘラに謝罪するの苦痛だった。

230 :FROM名無しさan:2010/06/23(水) 21:09:09
>204さん
一週間たって落ち着いてきましたか?
私も、今のバイトは好きだし店にもお世話になったんですが
過剰サービスで増えた糞客の接客には疲れました。
この客からクレーム受けてたら思いきって店止めます。

231 :FROM名無しさan:2010/06/24(木) 07:32:13
「お客様は神様」は間違った考えじゃない
でも俺はあんたらみたいな奴をお客様とは思わないね!

232 :FROM名無しさan:2010/06/24(木) 12:48:16
さっきスーパーで、「レジの女が(学生)ムカつく」とでかでかと書かれた苦情の紙が貼ってあった

下段にも「レジの女(学生)がジロジロ見てきてムカつく!こっちは客だぞ。
こんな女やめさせて、他の人を雇った方がよくないですか〜」

明らかに「ジ」の書き方が特徴的で、内容的にも何故か学生って解って書いてる辺り、同一人物
レジの女の子がいじめられてるか、一方的な嫌がらせなんだろうなぁ。
と感じて可哀想になった。てか貼り出されて、恥ずかしくないんだろうか?書いた粘着質なクレーマー

233 :FROM名無しさan:2010/06/24(木) 13:21:20
でもジロジロ見てきてムカつく店員っているしなー…
クレームするほどじゃないけど

234 :FROM名無しさan:2010/06/24(木) 17:06:00
>>233レジの学生アルバイト店員自体、あんまり居ないんだよ
客の方が、老若男女問わずマナー悪い店(商品棚前で井戸端会議、カート放置とか色々)
だから絡まれてるみたいで可哀想だなぁと思って

235 :FROM名無しさan:2010/06/24(木) 19:21:02
お客様のご意見なんてはりだしている店にろくなのはない。以前勤めてたサティもそう。そんなの貼り出す前に店員教育きちんとしなさいよ。アホクレーマーの意見なんかいちいち貼りだすなバカ。

236 :FROM名無しさan:2010/06/24(木) 19:30:41
>>229
そういう事するからゴネれば無料になるってつけあがるんだよ

237 :FROM名無しさan:2010/06/24(木) 22:19:29
いくらなんでも無料はないよな。それこそ真面目に金払ってるやつらがバカみたいじゃないか

238 :229:2010/06/26(土) 00:55:27
有料だと言ったら、被害者面でレジでずっとぐずり
店長が来て今回だけは無料で承ると言ったら、高圧的にいばりまくる。
時々来る客らしい。完全にカモられてるよ。
次何かあったら、返金詐欺のマニュアルに従って即警備員呼んでやる。

239 :FROM名無しさan:2010/06/26(土) 21:47:10
むしろ今度と言わず一回目で呼んで欲しかったな
キチガイの相手をするのは医者か警官の仕事であってバイトがどうこうする必要なんてないさ
ちゃんとお金払ってる人にも失礼だしね

240 :FROM名無しさan:2010/06/29(火) 01:08:58
ほんとクレーム入れる人間なんて精神異常者だよね
メーカーとかへ平気で電話する神経がまともじゃない。
脅迫とかではなくても、怒号や罵声でクレーマーを訴えることはできないのかな?
会社側もいいなりでかわいそうだよ
会社もまともじゃない客は訴えて潰すべきだよ。


241 :FROM名無しさan:2010/06/29(火) 01:46:08
だれもスレタイにつっこまない件について

>>18
侮辱罪?
バカなの?

242 :FROM名無しさan:2010/06/29(火) 02:01:32
お客を疑うような発言するバイトはクレームを付けられても仕方ないほどの命取りだな

在庫がないのに、どのように比較するつもりなんだ?

その商品と値段さえ分からないのに、高い値段で買わせるのぼったくりスーパーで有名になるぜ




243 :FROM名無しさan:2010/06/29(火) 03:39:17
>>239
医者に行くのは止めて欲しい。医者も基地外相手は面倒くさいから薬漬けにしておくだけ
診察料と薬代、保険料が無駄に使われるだけ。
ま、モレはもう崩壊医療など信じられないから健康保険料など払ってない。年金も当然。

244 :FROM名無しさan:2010/06/29(火) 10:00:52
払えないだけだろw

245 :FROM名無しさan:2010/07/01(木) 05:06:34
>>235うちの会社もお客様のクレームを張り出すから、どんどん
客が調子のってくるわ。頭おかしい客は、小売業入店拒否法という法律を作って、
全小売業で入店拒否してほしいわ。
ほんとどうにかしてほしい、あのゴキブリども。



246 :まゆ:2010/07/01(木) 20:36:19
屑客はみんなしんでもらいたいです・・・ あぁ殺したい・・・

247 :FROM名無しさan:2010/07/04(日) 10:41:44
臭いオタクはせめてシャワー浴びてからご来店下さい

248 :FROM名無しさan:2010/07/04(日) 17:22:04
ゴネれば何でも通ると思ってる基地外多すぎ
言う事聞いてもらえないから床に寝転んでジタバタ騒いでる子供と同レベル

こいつらが全員苦しんでこの世に遺伝子一つたりと残さずに死ぬことを願うよ

249 :FROM名無しさan:2010/07/05(月) 00:42:06
周りに常識人がいないから、DQN化して
店員が注意出来ないから、いつまでもDQN。
どうすりゃいいんだ・・・

250 :FROM名無しさan:2010/07/05(月) 01:48:48
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1278252235/

251 :FROM名無しさan:2010/07/05(月) 02:00:15
馬鹿なバイトは死んだほうがいいよ

252 :FROM名無しさan:2010/07/05(月) 16:13:55
サバ缶を買っていったご年配のお客様が鮭缶と間違えたから替えてくれと来店
でもサバ缶は開けてから気付いたので食べてしまわれたと空き缶とレシートを持って店長に一時間近く訴えていた

253 :FROM名無しさan:2010/07/12(月) 14:20:26
>252
ゆすり・たかりの典型的なパターンだな。

子供でもダメだと理解すると思うのだが・・


254 :FROM名無しさan:2010/07/19(月) 19:31:48

ttp://www.minamiharuo.jp/profile/index2.html
お客様は神様だがお客は神様ではない



255 :FROM名無しさan:2010/07/22(木) 10:52:18
商品券・買物券でお釣りは出ない旨を説明したとたん
「何それ!?言い方が悪い。二度とここでは買わない!」
と商品叩きつけて襟足長い糞餓鬼を引っ張って帰ったDQNババア
この夏の間に、海難事故でも帰省中の交通事故でもBBQで大炎上
でも何でもいいからくたばって下さい。

256 :FROM名無しさan:2010/07/25(日) 00:25:22
クレームを言うという行動を取ること自体
DQNな人間であることは間違いない。

まず話し方や問い合わせ方なども重視される。
購入する際に自分で決めたのだから購入責任は重大。

文句を言ってあたりまえ!自分の想像と違ったから!
あくまで製造的に欠陥な場合のみクレームは受け付けよう。
思い込みの頭のおかしい奴の話など誰がまともに相手にできるか!


257 :FROM名無しさan:2010/07/25(日) 00:26:46
ちなみにおれは販売店に文句など言ったことない。
自分でちゃんと調べるから。

クレームなどいう人間はまず頭がおかしいと思う。
どんな場面でもね!

258 :FROM名無しさan:2010/07/25(日) 21:56:51
そーだよね。世の中には生きていくのにも大変な人や様々な理由で
ものを買えない人とかもいる。いや買える環境がありありがたささえ
感じる。病気や身体的な理由もある。
ほんとに文句を言う、クレームを言う人間なんて人間辞めたらいいと思う
自分で作れば。人に作ってもらったものに文句をいうなら初めから買うな。


259 :FROM名無しさan:2010/07/25(日) 22:04:05
満車表示が出てるのにもかかわらず、入庫しようとしてくる客氏ね
素直に屋上駐車場に行って炎天下に止めて氏ね

260 :FROM名無しさan:2010/07/25(日) 22:04:50



無能店員は普通に死んで詫びろ






261 :FROM名無しさan:2010/07/25(日) 22:27:48
車のハンドルにつけるカバーサイズ合わなかったから返品させろとババァ
不良品以外の返品交換はできないと入り口にもでかでかと書いてあるので、
返金はできないがサイズか合わない商品持ってても仕方ないので、
同額の他の商品と交換は出来ると伝えたら、
「普通はレシート持って来たら返品出来る」と言いはり動かない。
断ったら「店長呼んで」(自分は副店長)

店長が同じ事を言っても聞かなかったので結局返金した。
おばちゃん怖し。
帰りに事故ってタヒねばいいのに

てか「一週間以内に」「レシート持ってたら」
返金してもらえると思ってる客大杉wwwww
どこで習ったんだよwwwww

262 :FROM名無しさan:2010/07/26(月) 16:29:38
店に来る客の殆どが高齢者なんだけど、ちょっとの事ですぐ切れる。
やたらクレーム入れてくるし。
ちょっと前に、賞味期限近いから半額になってやつにクレームつけてきたババアがいた。
「お早めにお召し上がりください」って書いてあるのに、パッケージ見たら賞味期限2日切れてた。
「食べて美味しくなかったから返品して!」と大騒ぎしてた。

超迷惑だったよ。くたばれ。

263 :FROM名無しさan:2010/07/26(月) 23:44:49
とくに電話での問い合わせなどしてくる馬鹿はどうしようもない
言葉、話し方などまったくなってないし
聞いているのに違うとか訳の分からないことをほざくんだよな
ほんと馬鹿は買わないでほしい。聞く前に10万回、自分で調べろ

264 :FROM名無しさan:2010/07/28(水) 23:47:58
生きていくのにも大変、体の問題、家庭環境などいろいろ頑張って生きている
人もいるというのに。クレームや問い合わせする人って屑以下だね。
自分で何とかしないと生きていけないよ!世の中。
できることはやってみる。できないことは丁寧にお願いする。
無理なら諦める。

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